Das Unternehmensleitbild der gesamten UniCredit stellt Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen in den Mittelpunkt
"Wir, die Menschen in der UniCredit, verpflichten uns, Wert für unsere Kunden zu schaffen. Als eine führende europäische Bank sind wir ein Unternehmen, in dem wir gerne arbeiten. Wir wollen Bestleistungen erbringen und einfach und unkompliziert im Umgang sein."
Wir sind mit unseren rund 950 Mitarbeitern das Gesicht von HypoVereinsbank und Bank Austria über die modernen Medien Telefon, E-Mail, Internet und Chat. Wir ermöglichen dem Kunden, dass er zu jeder Tageszeit einen kompetenten und persönlichen Ansprechpartner findet – unabhängig von seinem gewählten Kommunikationskanal oder der Art seines Anliegens.
Wir sind für den Kunden da, einfach und unkompliziert.
Dabei ist es entscheidend, dass Mitarbeiter sich bei uns wohlfühlen und gerne bei uns arbeiten. Nur so können wir jeden Tag Bestleistungen für den Kunden vollbringen. Denn wir wollen ihm ein bleibendes und positives Erlebnis bieten, in jedem einzelnen Kontakt.